在跨境電商領域，Lazada平臺憑借其廣泛的用戶基礎和強大的市場影響力，吸引了眾多商家的青睞。為了幫助商家更好地理解和運用Lazada的物流及訂單發貨管理，本文將從LGS（Lazada Global Shipping）的使用、訂單發貨管理流程以及貨到付款支付方式三個方面進行詳細闡述。

一、LGS（Lazada Global Shipping）的使用

LGS的優勢

LGS作為Lazada官方的跨境電商物流服務，為商家提供了諸多便利。通過LGS，商家可以實現貨物的每日直接寄送，大大縮短了配送時效，通常貨物能在10天內送達。此外，LGS還統一了貨運及當地物流，降低了商家的物流成本，并提升了訂單的可掌控性。使用LGS還能提高配送成功率，降低訂單取消率和配送失敗率，從而提升顧客滿意度及運營評分。

LGS物流操作步驟

商家需將貨物送至深圳、義烏、香港三大物流分揀中心。對于日均單量小于等于50單，且取件地址符合要求的商家，可以享受上門攬收服務。貨物到達目標客戶國家后，將通過當地報關代理和3PL配送至客戶手中。商家需注意，LGS適用于SG、MY、ID、TH、PH、VN六個站點，并有一定的重量、體積和尺寸限制。

LGS使用限制及注意事項

LGS的使用受到一定限制，如重量、體積和尺寸等。同時，商家需確保面單清晰準確，包裝規格適當，運單號準確及時，并按時發貨。此外，商家還需注意稅務及責任問題，確保申報價格與實物相符，并了解各站點的免稅政策。

二、Lazada訂單發貨管理

流程概況

Lazada訂單發貨流程包括訂單形成、填寫單號、貨物送達分揀中心、分揀中心掃描配送等環節。商家需在48小時內點擊“ready to ship”并填寫單號，在5天內將貨物送達分揀中心?？蛻羰盏桨臅r間通常在7天左右。

訂單流程狀態

商家可通過后臺查詢訂單流程狀態，包括待處理、準備發貨、送貨中和妥投四種狀態。LGS不允許合并訂單發貨，除非為每個包裹打印單獨的物流標簽和發票。商家需注意包裹里不可留聯絡方式，并遵循寄件規范。

三、Lazada貨到付款支付方式

貨到付款服務

Lazada提供貨到付款服務，該服務完全免費，無需商家額外支付費用。處理貨到付款訂單的方式與其他訂單相同，商家可在每周結款中收到這部分款項。

貨到付款支付手續費

貨到付款的訂單會產生2%的支付手續費（為支付網關費用，非Lazada收?。?，與其他訂單相同。

重新寄送貨物流程

對于投遞失敗的貨物，Lazada會幫助商家重新發出。所有產品需在跨境中心停留4周，Lazada會根據退貨協議在60日內將貨物退送給商家。

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