寄樣是交易確定之前必經的一步,寄樣也有很多的技巧在,寄樣你是這么做的嗎?
一、寄樣前的準備1、樣品確認樣品型號及規格,包裝、說明書、每單數量要求、形式發票的格式等細節不容忽視。
必要時可結合郵件及光盤、照片。
2、取樣原則樣品要有代表性,是從批量生產的產品中抽樣而得。
保證待寄樣品的質量是嚴格符合客戶要求的。
制作樣品標簽。
要留樣品及其生產批次等相關資料以備日后核查。
3、與客戶確認寄樣地址貿易中介等往往存在公司地址與寄樣地址不一致的情況,一旦錯寄會嚴重影響你的商業機會。
二、寄樣的方式1、郵政的航空大包價格較便宜,航程大約在兩周左右(不含目的國的海關檢驗和其國內的郵政遞送時間)。此方法可適用于大宗的低值產品寄送。可在各地郵局辦理。一般商品(非危險品)可正常寄送;如系普通化工品,僅需要出具一般的品質證書(證明其無毒、無害、無爆破性等),便于海關查驗核實。如系危險化工品或者疑似危險化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運。
注明:最小郵寄重量是2公斤,20公斤為一個限重單位。如超出部分,需要另行打包計費。
2、航空快遞分為國內郵政的國際ems和國外大快遞公司(如:fedex_聯邦快遞,dhl_敦豪快遞,tnt等),其費率大致相當。較郵政的航空大包費用貴。只是若與快遞公司有協議,可有折扣價。時間大約是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,僅需要出具一般的品質證書(證明其無毒、無害、無爆破性等),便于海關查驗核實。如系危險化工品或者疑似危險化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運。
注明:對限重單位有要求。
三、寄樣后的跟蹤寄樣后:跟蹤、下單、改進如何避免樣品寄出后石沉大海?
A、及時通知很重要1、用郵件或快遞底單第一時間通知客戶你的發樣信息,包括Courier的樣品跟蹤號碼何時發送,大約何時到達等信息。
2、形式發票也不可少.形式發票除了是客戶清關的必需單據外,也是出口商樣品管理的重要記錄。
3、請客戶收到樣品后確認。
B、樣品管理1、可設計樣品管理表,包括送樣國別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產批次、樣品數量、金額等。
2、妥善保存好形式發票,用以留檔。
3、客戶對樣品的評估內容也應增加到樣品管理表中。
C、跟蹤樣品情況1、詢問樣品順利到達與否,表達對客戶的重視程度,體現外貿的專業精神,避免被忘記。
2、以質量檢測報告跟進客戶端的樣品進展情況(準入測試、終端用戶使用體驗、參展等)。
3、客戶對樣品的評估,滿意不滿意都想辦法讓客戶給出具體說明。
D、建立穩定聯系1、不管短期內有無訂單,盡量與拿樣客戶建立起一種穩定的聯系,不間斷通知公司的產品線新情況。
溝通的頻率很重要。
2、讓客戶有少不了你的感覺,因為電子商務的存在使得客戶始終面臨無數誘惑。






